Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder über unseren Onlineshop Waren bestellen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortlicher

Luvora Organics
Alexander Wasöhrl
Neuslinger Straße 29
94533 Buchhofen
Deutschland

E-Mail: info@luvoraorganics.de

3. Hosting & Betrieb des Shops (Shopify)

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Anbieter ist:
Shopify International Limited, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet u. a. technische Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten), Bestelldaten und Zahlungsdaten, um den Shop zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln und Betrugsprävention sicherzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shopbetrieb).

Datenschutzerklärung Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
Ein AV-Vertrag wurde mit Shopify geschlossen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an Kommunikation).

5. Bestellungen & Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Bestelldaten, Zahlungsdaten, Liefer- und Kontaktdaten zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung und ggf. Gewährleistung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Versand & DHL-Tracking

Für den Versand übergeben wir zur Lieferung erforderliche Daten (Name, Adresse, ggf. E-Mail) an den Transportdienstleister.

Bei DHL nutzen wir zusätzlich Sendungs-/Trackinginfos per E-Mail.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Lieferung) und
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung Tracking-E-Mail).

7. Zahlungsabwicklung

PayPal

Zahlungen per PayPal werden über:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg abgewickelt.

Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shopify Payments

Kreditkartenzahlungen und Shop Pay werden über Shopify Payments abgewickelt.

Anbieter EU: Shopify International Limited, Dublin.

Datenschutz: https://www.shopify.com/legal/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies für Warenkorb, Checkout, Shop-Systemfunktionen und Betrugsprävention.

Technisch notwenige Cookies sind erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht aktiv ein.

9. Newsletter

Wir bieten einen Newsletter an. Für den Versand verwenden wir Shopify Messaging.

Verarbeitet werden E-Mail-Adresse und ggf. freiwillige Angaben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Abmeldung ist jederzeit über Link im Newsletter möglich.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Vertrag, Abwicklung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuerrecht) oder zugesagte Leistungen erforderlich sind.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15)

  • Berichtigung (Art. 16)

  • Löschung (Art. 17)

  • Einschränkung (Art. 18)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)

  • Widerspruch (Art. 21)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

Beschwerden richten Sie an die zuständige Datenschutzaufsicht.

12. Widerspruch gegen Direktwerbung

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails nach §7 UWG ist jederzeit möglich.

13. SSL/TLS

Unser Shop nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz personenbezogener Daten.